Política de privacidade

Quem é responsável pelos dados

O controlador dos dados é a Cerâmica Santo Amaro Ltda EPP, CNPJ 08.345.635/0001-32, com sede na Rodovia SC-410, Km 14, nº 1200, Centro, Canelinha/SC, CEP 88230-000. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Guilherme Nunes, que atende pelo e-mail contato@ceramicasantoamaro.com e pelo telefone (48) 3264-0792.

O que o site coleta

O site não tem formulário, cadastro nem área de login, e não pede nome, e-mail ou telefone. Quem entra em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail passa os próprios dados diretamente à equipe, que os usa apenas para responder e preparar o orçamento.

Se você aceitar os cookies, o Google Analytics registra como o site é usado: as páginas visitadas, o tempo de permanência, o tipo de aparelho e de navegador, a cidade aproximada e de onde veio a visita, como uma busca ou uma rede social. Esses dados servem para saber quais páginas são mais lidas e melhorar o site. O Google Analytics não entrega à empresa o nome, o e-mail nem o endereço IP completo de quem visita.

Cookies

Os cookies do Google Analytics (_ga e _ga_*) só são gravados depois que você clica em “Aceitar” no aviso. Se você recusar, o site não carrega nenhuma ferramenta de medição. A sua escolha fica guardada no próprio navegador, e você pode mudá-la a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas. Recusar depois de ter aceitado interrompe a medição e apaga esses cookies.

A página de contato mostra um mapa do Google Maps com a localização da fábrica. O mapa é carregado do Google quando a seção aparece na tela e pode gravar cookies do próprio Google, conforme a política de privacidade dele.

Base legal, compartilhamento e prazo

A medição de visitas tem como base o seu consentimento (art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Os dados de uso são processados pelo Google LLC, que pode armazená-los em servidores fora do Brasil. Os dados ligados a cookies e identificadores ficam guardados por 14 meses e depois são excluídos automaticamente; os relatórios agregados, que não identificam ninguém, podem ser mantidos por mais tempo. A Cerâmica Santo Amaro não vende nem repassa esses dados a terceiros.

Seus direitos

A LGPD garante que você pode confirmar se a empresa trata dados seus, ter acesso a eles, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, saber com quem foram compartilhados e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@ceramicasantoamaro.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).